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2024年4月23日晚，在海南省琼海市博鳌悦心康养酒店，一起令人痛心的悲剧悄然上演。67岁的时某怀在酒店公共游泳池游泳时不幸溺亡，直至次日清晨才被发现。这起事故不仅让一个家庭陷入悲痛，更引发了社会对于公共场所安全责任和法律规制的深度思考。
据琼海市应急管理局于2024年7月1日发布的《调查报告》显示，2024年4月20日晚，67岁的时某怀等4人在一龄养护中心服务人员的陪同下，从石家庄飞往海南，准备在一龄养护中心做体格检查与疗养。21日凌晨，一行人抵达博鳌悦心康养酒店。21日上午，时某怀等人到一龄养护中心参观、听讲解，晚上返回酒店。22日上午，时某怀等人到一龄养护中心做体检。23日上午，一行人再次前往一龄养护中心听医生解读各自的体检报告。当晚，一行人返回悦心康养酒店吃晚餐。晚餐中，时某怀喝了约200ml啤酒。当晚9时46分许，时某怀独自从房间走出，前往游泳池游泳。该泳池的开放时间为每日上午9点30分至晚上8点30分。
酒店监控视频显示，时某怀进入泳池游了不到4分钟便开始打滚挣扎并喊了一声“救命啊”， 接着持续打滚挣扎并有大口吐水和残气的声音。时某怀在水中挣扎两分多钟便停止动静。4月24日早上6时25分左右，博鳌悦心康养酒店安保人员郭某珍巡逻到游泳池时，才发现泳池中漂浮着时某怀的遗体。
调查组认为，时某怀虽然违反博鳌悦心康养酒店《游泳池使用规定》，“酒后禁止入内”的安全警示牌警示，独自一人违规进入游泳池，身体发生不适后错失宝贵的互助抢救时间酿成悲剧，但总体分析，游泳池是为酒店客人游泳的配套设施，只有入住的客人才有资格享受，形式上“非盈利场所”没有单列的收费，但实质上属于酒店经营活动的整体配套项目，跟客房一样服务客人的生产经营活动综合体。博鳌悦心康养酒店必须加强安全管理，落实生产经营单位的主体责任，完善制度，落实安全措施，为酒店生产经营安全和客人安全提供保障。但该酒店安全管理制度不完善、监控形同虚设，不及时阻止时某怀进入游泳池游泳的违规行为导致事故发生。
依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”在这起案件中，琼海市应急管理局发布的《调查报告》明确指出，悦心康养酒店安全管理制度不完善、监控形同虚设，未能及时阻止时某怀进入游泳池的违规行为。酒店监控视频显示，时某怀在水中挣扎呼救时，监控人员却在打电话、写东西，未能及时发现并实施救援；酒店工作人员多次巡逻，也未发现漂浮在水面的遗体。这些事实充分表明酒店在安全保障方面存在重大过失，应当承担相应的侵权责任。
活动组织者一龄公司在此次事件中的责任也不容忽视。一龄公司通过招揽众多老年人参加体检、康养等活动并收取高额会员费获利，属于群众性活动的组织者。根据法律规定，其对参与活动的人员同样负有安全保障义务。时某怀是在一龄养护中心服务人员的招揽下赴海南参加活动的，一龄公司在安排行程、选择合作酒店等方面，应当确保提供符合安全要求的环境，并提醒参与者注意安全。但在本案中，一龄公司显然未能尽到这些义务，也应当对时某怀的死亡承担相应的法律责任。
酒店经理侯某通、监控员史某妃以及酒店法定代表人辛某芳个人责任同样不能豁免。他们作为酒店运营的关键人员，对酒店安全管理制度的落实负有直接或领导责任。由于他们的失职导致事故发生，根据《安全生产法》以及相关法律法规，除了酒店承担相应赔偿责任外，他们个人也应当受到法律的制裁，这不仅是对受害者家属的交代，更是对其他经营场所管理者的警示。
在这起事故中，琼海市综合行政执法局对悦心康养酒店罚款50万元的行政处罚，彰显了行政机关对安全生产责任的重视，也体现了法律对违规经营行为的惩戒力度。行政处罚与民事赔偿并行不悖，行政处罚是对酒店违法行为的公法上的制裁，而民事赔偿则是对受害者家属的私法上的救济。受害者家属将一龄公司、悦心康养酒店等多家相关公司起诉至法院，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费等共计173万余元，并公开赔礼道歉，这是他们依法维护自身权益的正当诉求。
这起老人在游泳池溺亡的事故给我们敲响了警钟。它提醒我们，无论是经营场所还是群众性活动组织者，都应当严格遵守法律法规，切实履行安全保障义务。法律的目的不仅在于事后的救济和惩戒，更在于事前的预防和规范。只有通过全社会的共同努力，加强安全管理和法律规制，才能为公众创造一个安全、和谐的生活环境，避免类似悲剧的再次发生。在追求经济发展和商业利益的同时，我们绝不能忽视安全这一底线，因为每一个生命都无比珍贵，都值得我们用心去守护。同时，这起案件也提醒地方管理部门，应从加强高危行业许可证入手加强监管，推进国际旅游岛建设。返回搜狐，查看更多